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2020年度新聞

高新總公司領(lǐng)導深入下屬瑞恒酒店開(kāi)展調研

發(fā)布時(shí)間:2020/3/18  瀏覽次數:2000 次  來(lái)源:寶雞高新投資控股有限公司【官網(wǎng)】
   3月18日上午,高新總公司領(lǐng)導、總公司相關(guān)部門(mén)通過(guò)聽(tīng)取匯報、交流座談等形式深入了解下屬瑞恒酒店運營(yíng)情況和實(shí)際困難,為公司下一階段的發(fā)展方向和戰略規劃提供建設性意見(jiàn)。

   調研會(huì )上,瑞恒酒店負責人匯報了2019年經(jīng)營(yíng)情況,并報告了工作中的問(wèn)題困難及2020年工作打算。


   會(huì )議指出,高新瑞恒酒店2019年經(jīng)營(yíng)管理取得了一定成效,尤其是在高新區抗擊新冠肺炎疫情的過(guò)程中,有力擔當了定點(diǎn)隔離任務(wù),全體員工排除障礙、沖鋒一線(xiàn),為聯(lián)防聯(lián)控工作作出了突出貢獻。酒店亟需在今后工作中轉守為攻、破除困局,要從創(chuàng )新機制、提升服務(wù)、拓展營(yíng)銷(xiāo)等方面下功夫,尤其是在疫情期間樹(shù)立良好口碑,做好酒店形象推廣。


   會(huì )議要求,瑞恒酒店在2020年要提振士氣、奮發(fā)有為,管理團隊要拋開(kāi)客觀(guān)不利的思想包袱,圍繞酒店經(jīng)營(yíng)想辦法、見(jiàn)實(shí)效,通過(guò)以下方式提升:一是發(fā)揮資源優(yōu)勢,培育特色產(chǎn)品。充分利用場(chǎng)地,繼續做好草坪婚禮等特色業(yè)務(wù),積極探索各類(lèi)時(shí)尚運動(dòng)業(yè)務(wù),拓寬草地用途,加大使用頻次;二是化危為機,做好宣傳推廣,持續增加客戶(hù)面,要充分挖掘此次防疫工作中有突出貢獻和影響的人或事,塑造暖心企業(yè)形象。并通過(guò)隔離人員,樹(shù)立口碑;三是切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,用心用情對待賓客,不能再服務(wù)體驗上進(jìn)行過(guò)多成本控制,要做好人員培訓,提升服務(wù)態(tài)度和熱情,從而贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
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