讓“金鑰匙”服務(wù)走進(jìn)寶雞高新君悅酒店

  為進(jìn)一步提升酒店整體服務(wù)水平，給賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7月4日上午9:00，高新總公司下屬高新君悅酒店特邀陜西大唐芙蓉園“金鑰匙”成員毛正義對酒店前廳部所有人員及各部門(mén)負責人進(jìn)行了“金鑰匙”專(zhuān)業(yè)知識培訓。

 培訓中，培訓專(zhuān)家毛老師對“金鑰匙”的服務(wù)理念、使命、目標、行為準則及發(fā)展歷程進(jìn)行了詳細講解，觀(guān)看了相關(guān)視頻并進(jìn)行了案例分析和講解，整個(gè)培訓工作內容充實(shí)、生動(dòng)活潑。

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的日趨成熟，寶雞市酒店業(yè)的競爭也將更加激烈，具有文化品位、鮮明個(gè)性和特色的酒店將受到賓客的青睞，因此君悅酒店必須在做好標準化、規范化服務(wù)的基礎上，逐步開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。
  君悅酒店全體員工將把握機遇，不斷提高服務(wù)水平，強化服務(wù)技能，使“金鑰匙”能在高新君悅酒店扎根、發(fā)芽、開(kāi)花結果，早日成為寶雞市個(gè)性化服務(wù)的一面旗幟。